تضمین تست و بازگشت وجه
دوره تست و تضمین بازگشت وجه 💯
ما در {لوازم خانگی هامین} به کیفیت محصولات خود اطمینان کامل داریم. به همین دلیل، این فرصت را در اختیار شما می‌گذاریم تا با آسودگی خاطر خرید کنید.
مدت زمان تست محصول: `{7}` روز فرصت تست و بازگشت کالا
---
شرایط و ضوابط بازگشت کالا:
✅ چه زمانی می‌توانم کالا را بازگردانم؟
· در صورت وجود هرگونه ایراد و مشکل فنی در محصول.
· در صورت عدم انطباق کالای دریافتی با توضیحات سایت.
· در صورت نارضایتی از محصول (با ارائه توضیح منطقی).
· در صورت آسیب دیدن محصول در حین حمل و نقل.
❌ چه زمانی امکان بازگرداندن کالا وجود ندارد؟
· اگر محصول آسیبدیده ناشی از استفاده نادرست یا بی‌دقتی باشد.
· اگر بخشی از محصول یا جعبه اصلی آن مفقود شده باشد.
· اگر برچسب ها و لیبل های محصول جدا شده باشد.
· برای محصولات بهداشتی، آرایشی یا Digital که امکان استفاده مجدد ندارند.
---
فرآیند ساده بازگشت کالا و استرداد وجه:
1. تماس با پشتیبانی: حداکثر ظرف {7} روز پس از دریافت سفارش، از طریق {شماره تلفن، ایمیل یا چت آنلاین} با ما تماس بگیرید و شماره سفارش خود را اعلام کنید.
2. بررسی درخواست: کارشناسان ما درخواست شما را به سرعت بررسی خواهند کرد و راهنمایی‌های لازم را انجام می‌دهند.
3. ارسال محصول: پس از تأیید اولیه، محصول را به آدرس {جزیره قشم درگهان بازار دریا اول ساحل ۶ پلاک ۱۶۰۰ و ۱۶۰۲} ارسال کنید.
4. بازرسی نهایی: پس از دریافت محصول، در واحد کنترل کیفیت ما به دقت بررسی می‌شود.
5. تسویه حساب: پس از تأیید نهایی، مبلغ پرداختی شما حداکثر ظرف {۳} روز کاری به همان روش پرداخت اولیه شما عودت داده می‌شود.
---
📦 هزینه ارسال مرجوعی بر عهده کیست؟
· در صورت وجود عیب در محصول یا اشتباه از طرف ما، هزینه ارسال کاملاً بر عهده ما خواهد بود.
· در صورت تغییر نظر شخصی، هزینه ارسال بر عهده مشتری است.
⏳ چقدر زمان می‌برد تا وجه من برگردد؟
· فرآیند بازرسی نهایی حداکثر {۳} روز کاری طول می‌کشد و واریز وجه نیز حداکثر {۱} روز پس از آن انجام می‌شود. (جمعاً {۴} روز کاری)
🏷️ برای مرجوع کردن محصول به چه چیزی نیاز دارم؟
· فاکتور خرید و تمامی اقلامی که داخل جعبه اصلی دریافت کرده‌اید.
---
تضمین ما به شما:
ما می‌دانیم که اعتماد شما بزرگ‌ترین سرمایه ماست. بنابراین، ما بدون هیچ دردسری و با نهایت احترام، فرآیند بازگشت کالا را انجام خواهیم داد.
برای شروع فرآیند بازگشت کالا یا هرگونه سؤال، با پشتیبانی ما تماس بگیرید:
· تلفن: { 09383389498 }
· ایمیل: { Alijamalkhah34@gmail.com }
· ساعات کاری: {9:30 تا 22:30}
---